𝗟𝗮 𝗰𝗹𝗼̂𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗮𝘁𝗲𝗹𝗶𝗲𝗿 𝗯𝗶𝗹𝗮𝗻 𝗱𝘂 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲̀𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ (𝗦𝗠𝗤) 𝗮̀ 𝗹’𝗜𝗻𝘀𝘁𝗶𝘁𝘂𝘁 𝗱𝗲 𝗚𝗲́𝗻𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗗𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗗𝘂𝗿𝗮𝗯𝗹𝗲 (𝗜𝗚𝗘𝗗𝗗) 𝗲𝘀𝘁 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹’𝗮𝗽𝗿𝗲̀𝘀-𝗺𝗶𝗱𝗶 𝗱𝘂 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲𝗱𝗶 𝟭𝟵 𝗱𝗲́𝗰𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝗮̀ 𝗭𝗶𝗻𝗶𝗮𝗿𝗲́. 𝗣𝗼𝗿𝘁𝗲́𝗲 𝗽𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗺𝗼𝗯𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹 𝗱𝗲 𝗹’𝗶𝗻𝘀𝘁𝗶𝘁𝘂𝘁 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗿𝗲𝘀𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗲𝘅𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹’𝗨𝗻𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝘁𝗲́ 𝗝𝗼𝘀𝗲𝗽𝗵 𝗞𝗜-𝗭𝗘𝗥𝗕𝗢, 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲 𝗶𝗹𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝘃𝗼𝗹𝗼𝗻𝘁𝗲́ 𝗱𝗲 𝗹’𝗜𝗚𝗘𝗗𝗗 𝗱𝗲 𝘀’𝗶𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗱𝘂𝗿𝗮𝗯𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱’𝗮𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲. 𝗔𝘂-𝗱𝗲𝗹𝗮̀ 𝗱𝗲𝘀 𝗿𝗲́𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝘀 𝗼𝗯𝘁𝗲𝗻𝘂𝘀, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝘂𝗻 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳 𝗾𝘂𝗶 𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗹𝗶𝗱𝗲, 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗵𝗼𝗿𝗶𝘇𝗼𝗻 𝗹𝗮 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗜𝗦𝗢 𝟵𝟬𝟬𝟭:𝟮𝟬𝟭𝟱 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝗿𝗮𝘆𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹
Les objectifs d’une telle démarche visent entre autres: la satisfaction des clients en répondant pleinement à leurs attentes ; le respect des exigences réglementaires et normatives ; la motivation et la valorisation du personnel, en le rendant fier de son engagement ; l’amélioration de l’image globale de l’établissement et le renforcement de sa notoriété.
A en croire la responsable qualité de l’IGEDD, Madame Dina DA, cette initiative va à coup sûr accroître le rayonnement de l’institution, déjà reconnu à l’international, mais qui aspire à aller encore plus loin, vers l’excellence. Depuis le début du processus, le personnel s’est fortement mobilisé, traduisant une réelle adhésion à la démarche qualité. Les résultats obtenus ont été jugés très satisfaisants par le Pr Salifou OUIMINGA, Directeur de l’IGEDD, et son équipe ; preuve que l’engagement collectif porte ses fruits.
La présence du Président du Conseil d’Administration (PCA) de l’UJKZ, Dr Serge DIAGBOUGA, venu saluer le dévouement des équipes, a renforcé la motivation et la reconnaissance du travail accompli. On retiendra du rapport bilan que de nombreuses activités ont été réalisées, que des mesures correctives ont été identifiées et qu’une feuille de route détaillée a été lancée pour l’année 2026, avec un objectif clair : obtenir la certification ISO 9001:2015 à court et moyen termes.
L’IGEDD, en adoptant le Système de Management de la Qualité, démontre sa volonté de s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue. Cette démarche n’est pas seulement une exigence technique, mais un véritable projet de société qui mobilise l’ensemble des acteurs pour un avenir plus performant et plus rayonnant.
𝘾𝙤𝙢.𝙐𝙅𝙆𝙕